COLECCIÓN ANDINA

Prendas para mascotas que acompañan cada aventura.

Somos Mascotas y Patitas, una marca orgullosamente ecuatoriana creada en Quito en 2020. Diseñamos ropa y accesorios premium para mascotas, con detalles pensados para su comodidad y estilo. También ofrecemos alimento para acompañar su bienestar.

Explorar ponchos ↗
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Perrito con el poncho Inti en un paisaje andinoPerrito con impermeable rosaMujer y perrito con ponchos Páramo a juegoPerrito con impermeable AVO de aguacatesPerrito con abrigo Oliva tartánPerrito con camiseta polo E051 roja y azul marino

NUESTRA HISTORIA

Todo comenzó con Heidi

Heidi, nuestra querida perrita teckel, inspiró el logo y el nacimiento de Mascotas y Patitas. Al cuidarla, quisimos ofrecer a otros peluditos lo mismo que buscábamos para ella: comodidad, protección y mucho cariño en cada detalle.

Ese cariño sigue guiando cada prenda que creamos. Queremos que cada mascota se sienta cómoda y acompañada, y que su familia encuentre detalles hechos con dedicación para compartir más momentos juntos.

MASCOTAS Y PATITAS

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NUESTRA FAMILIA PERRUNA

Clientes felices

Momentos y mensajes que nos comparten quienes ya forman parte de Mascotas y Patitas.

Nuestros clientes alrededor del mundo

Nuestra familia perruna también nos acompaña desde otros países.

Sus palabras nos llenan de alegría

Elegir su talla

Mide el lomo desde el cuello hasta la base de la cola y el pecho detrás de las patas delanteras. Las medidas son orientativas; confirma el ajuste según el modelo.

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TallaLomoPecho

TU PEDIDO, PASO A PASO

Cómo comprar

1. Elige tu modelo

Explora nuestras colecciones y toma las medidas de tu mascota. Puedes consultar nuestra guía para medir.

2. Confirma por WhatsApp

Envíanos el modelo que te gusta, las medidas y el destino de envío. Te ayudamos a confirmar la talla, la disponibilidad y el valor total, incluido el envío, antes de pagar.

3. Realiza el pago

Para pedidos en Ecuador, paga por transferencia o depósito a la cuenta de nuestra compañía en Produbanco. Para pedidos internacionales, utiliza Global66 y solicita las instrucciones por WhatsApp. Consulta nuestros métodos de pago.

4. Envíanos tu comprobante

Comparte el comprobante por WhatsApp junto con el nombre de compra para que podamos identificar tu pago y asociarlo a tu pedido.

Hacer mi pedido por WhatsApp

Las fotos pertenecen al catálogo de Mascotas y Patitas. El producto final puede variar ligeramente en botones, apliques o tonos.

ANTES DE CONFIRMAR TU PEDIDO

Cambios y tallas

Mide con cuidado el cuello, el pecho y el largo de tu mascota. Revisa nuestro cuadro de tallas y confirma la talla antes de realizar tu pedido. Si tienes dudas, escríbenos: te ayudamos a elegir.

Si eliges del cuadro de tallas

Aceptamos cambios únicamente de talla cuando el pedido corresponde a una talla estándar de nuestro cuadro y no se ha confeccionado con medidas proporcionadas por el cliente. El cambio es una alternativa de última instancia; revisa las medidas y confirma tu elección antes de comprar.

Si nos envías las medidas

Si solicitas que la prenda se confeccione según las medidas de cuello, pecho y largo que nos proporcionas, no aplica el cambio por talla cuando la prenda corresponde a esas medidas. Verifica que sean correctas antes de enviarlas y confirmar el pedido.

Para solicitar un cambio de talla estándar, contáctanos por WhatsApp antes de enviar la prenda. Si recibes un producto con un defecto o distinto de lo acordado, escríbenos para revisar y resolver el caso.

Consultar talla o cambio

INFORMACIÓN DE COMPRA

Métodos de pago

¿Ya confirmamos tu pedido y el total con envío por WhatsApp? Utiliza los datos de nuestra cuenta de Produbanco y envíanos el comprobante al finalizar.

Pedidos en Ecuador

Aceptamos transferencias y depósitos bancarios a la cuenta de nuestra compañía:

Banco
Produbanco
Tipo de cuenta
Cuenta corriente
Número de cuenta
27059170625
Titular
Mascotasypatitas
RUC
1793237962001

Antes de pagar, confirma tu pedido y el valor total por WhatsApp.

Tarjeta de crédito

Actualmente no disponible. Su habilitación está pendiente de confirmación.

Confirmamos tu pedido y el valor total, incluido el envío, por WhatsApp antes del pago.

¿Ya realizaste el pago?

Envíanos el comprobante o una captura de tu transferencia o depósito por WhatsApp, junto con el nombre de compra y tu número de pedido, si lo tienes. Así podremos identificar el pago y asociarlo a tu pedido. La web no registra automáticamente los pagos realizados fuera de ella.

Enviar comprobante por WhatsApp

INFORMACIÓN DE ENVÍOS

De nuestro taller a tus patitas

Preparamos cada pedido con cariño en Quito y realizamos envíos nacionales e internacionales. Trabajamos con Servientrega para Ecuador, Colombia y México, y con Costamar Express para Estados Unidos.

Cómo trabajamos

Las prendas se confeccionan bajo pedido, por orden de compra. El tiempo de confección es de 2 a 3 días laborables; confirmamos contigo la disponibilidad y los tiempos de tu pedido.

Despachamos los lunes, miércoles y viernes. El tiempo de transporte se cuenta desde el despacho y es adicional al tiempo de confección.

Envíos en Ecuador

Enviamos a todo el Ecuador por Servientrega. La tarifa referencial a provincias fuera de Quito es de $6,00 USD.
En el Oriente (Amazonía), el costo puede ser mayor según la distancia y la localidad. El valor final y el plazo de entrega se confirman según el destino, la cobertura, el peso y las dimensiones del paquete, antes del pago.

Envíos internacionales

Enviamos a Colombia, México, Perú, Estados Unidos, España, Chile y Argentina. Confirmamos la cobertura y el tiempo estimado de entrega para tu dirección al cotizar.

Tarifas referenciales de Servientrega · USD
DestinoEnvío
Colombia$44,85
México$81,80

Estas tarifas son referenciales: pueden ser menores o mayores según el peso, las dimensiones, la ciudad de destino y las condiciones del envío. Confirmamos el valor final antes del pago. Para los demás países, solicita una cotización.

Envíos a Estados Unidos

Enviamos con Costamar Express, agencia de envíos con oficinas en Quito.

Tarifas referenciales de Costamar Express · USD
Modalidad de entregaEnvío
Retiro en agencia disponible en el destino$40,00
Entrega a domicilio en localidades sin agencia$65,00

Los valores son referenciales y pueden ser menores o mayores según el peso, las dimensiones, la localidad y la cobertura. Verificamos la agencia disponible o la posibilidad de entrega a domicilio y confirmamos el costo final y el tiempo estimado antes del pago.

¿En qué estado está mi pedido?

Para saber si tu pedido está en confección, listo para despacho o enviado, escríbenos por WhatsApp con el nombre con el que realizaste la compra y tu número de pedido, si lo tienes.

Si ya fue despachado, solicita tu número de guía para consultar el seguimiento con la agencia de transporte correspondiente.

Consultar mi pedido
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